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FAQ
고객님들께서 자주 하시는 질문과 답변입니다.
[통관] 선물용으로 주문했는데, 주문자와 수취인이 달라서 통관이 지연되고 있습니다. 어떻게 하나요?
작성일: 2016-06-02 조회수: 21552

기본적으로 받는사람의 정보중에 ' 수취인=개인통관고유부호=연락처=주소=이메일 ' 동일한 사람의 정보여야 합니다.


선물받는 지인을 대신해 개인통관고유부호를 기입하면 오히려 통관이 불가하거나,

소명 자료를 제출해야 하는 등 번거로운 절차가 발생됩니다.


수취인의 개인통관고유부호를 준비하시거나,

주문자가 상품을 수령 후 다시 지인에게 선물로 보내는 것이 빠르고 안전합니다.